Ezt olvasta már?

0

Digitálisan biztonságosabb a NAV-nál is

Idén hétszázezerrel többen intézték adóügyeiket az Ügyfélkapun, és nagyjából ugyanennyivel csökkent a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) ügyfélszolgálatain személyesen megjelenő ügyfelek száma.


hirdetés

A koronavírus-járvány miatt előtérbe kerültek a biztonságosabb, digitális kommunikációs csatornák, szerencsére a NAV-nál szinte minden ügy elektronikusan is intézhető.

A NAV ügyfélszolgálati statisztikái valamennyi területen azt mutatják, hogy az adózók egyre nagyobb számban kezdték el használni a NAV elektronikus megoldásait. A hivatal munkatársai az első hét hónapban csaknem négymillió adózóval léptek kapcsolatba az Ügyfélkapun keresztül, és egymilliónál is több ügyfélnek segítettek telefonon vagy e-mailben.

Júliusig az ügyfélszolgálatokat, kirendeltségeket és NAV-ablakokat személyesen felkeresők száma 1,6 millióról 950 ezerre csökkent. Ezzel párhuzamosan 700 ezerrel többen intézték adóügyeiket az Ügyfélkapun keresztül, mint az előző évben. Több mint 863 ezerszer csörrent meg a 1819-es telefonszámon ingyenesen hívható NAV Infóvonal is, ahol adó- és vámügyeket érintő kérdéseikre választ, egyes informatikai problémáikra pedig megoldást kaphattak az érdeklődők. E-mailben kétszer annyian, mint tavaly, azaz több mint 50 ezren kértek segítséget adózási ügyekben.

A NAV-nál már jó ideje szinte minden elektronikusan is intézhető, ehhez a magánszemélyeknek mindössze KAÜ-azonosításra (ügyfélkapus regisztráció, e-személyi igazolvány, telefonos azonosítás) és KÜNY tárhelyre van szükségük. Az elektronikus ügyintézés és kapcsolattartás amellett, hogy biztonságos, jelentősen gyorsítja is a kommunikációt az ügyfél és a hivatalok között. Nem kell sorban állni a postán sem egy irat átvételénél, sem a válasz feladásánál. Az ügyfélkapu mellett szintén egy kényelmes, gyors ügyintézési lehetőség az Ügyfél-tájékoztató és Ügyintéző Rendszer (06-80/20-21-22) használata. A telefonos ügyintézéshez mindössze egy előzetesen igényelt ügyfél-azonosítószám (PIN-kód) vagy részleges kódú telefonos azonosítás szükséges. További előnye, hogy így a NAV munkatársa közvetlenül segíthet az ügyfeleknek személyes találkozás nélkül is.

Ha valakinek még nincs ügyfélkapuja, tanácsos mihamarabb regisztrálnia, amit a NAV bármelyik ügyfélszolgálatán, a kormányablakokban, a kijelölt postahelyen vagy akár a külképviseleteken is megtehet.

Az e-ügyintézésről a NAV honlapján a 32. számú, a telefonos ügyintéző rendszerről a 33. számú információs füzetben olvasható további információ.







0

hírek innen, onnan

Az oroszok egyértelművé tették: azonnal válaszolnak, ha megsértik a légterüket

Viktor Bondarev szerint az Egyesült Királyság még csak leplezni sem próbálta a provokációt. 

A legendás magyar edző, Pásztor József a tragédiák után: megmérgezte az alkohol a magyar futballt

Békéscsaba – Békéscsabán legendaként tekintenek rá. Közel négyszáz futballmérkőzésen viselte a helyi Előre lila-fehér mezét, majd...

Már 153 Mol-töltőállomáson van ingyenes kutyachip-leolvasó

A folyamatosan bővülő rendszer segítségével évente 700-800 kutya jut vissza az otthonába.

Augusztus 20. - Novák Katalin Budapesten és Székesfehérváron ünnepel

A fővárosi állami ünnepség mellett a koronázóvárosba látogat, ahol a Szent István téren tartja meg az állami ünnep hivatalos ünnepi...

6 dolog, amit soha nem szabad megtenned egy férfiért

Ha a következő sorokban magadra ismersz, menekülj!

Jakupcsek Gabriella: „Az én házasságomban is voltak mélypontok”

Férjével, Kliegl Ádámmal sikerült átlendülniük a bajokon.

She-Hulk azt reméli, hogy a sorozat több lesz, mint egy női szuperhős-show

A főszerepet játszó színésznő sokkal megkapóbbnak tartja azokat a pillanatokat, amikor a szupererejével küzdő karakter a hétköznapi...

A haláltól félt a Karthago legendája: Egyszerre minden megtámadta a testemet.

70. születésnapja alkalmából a Bors felkereste Gidófalvy Attilát. A Karthago legendás billentyűse elmesélte nekünk, milyen...

Betiltották ezt a kutyafajtát: komoly büntetést kaphatsz, ha ilyened van az alábbi esetben

Ráadásul elég szigorúan veszik, ha valaki megszegné bármelyik szabályt!

A fesztiválozók egyharmada naponta tízezer forint felett költ kajára

A fesztiválon részt vevők több mint kétharmada napi szinten 5 ezer forint feletti értékben vásárol ételt magának, a megkérdezettek 33...

Hadihajók és vadászgépek gyülekeznek Tajvan körül

A tajvani védelmi minisztérium 21 vadászgépet és 5 hadihajót jelentett.

Cseh miniszter: szükség lehet a lakossági gázfogyasztás korlátozására

Kialakulhat olyan helyzet, amelyben szükség lesz a lakossági szolidaritásra, a háztartások fogyasztásának korlátozására is.

Sport

Minden idők egyik legdurvább focistája képtelen feldolgozni a felesége halálát

A korábbi angol játékos szerint a párja üzent neki a túlvilágról.

Ronaldo: A média hazudik, hamarosan mindenki megtudja az igazságot

Nem hagyta szó nélkül az ötszörös aranylabdás portugál klasszis.

Hosszú idő után szólalt meg nyilvánosan Cristiano Ronaldo

A portugál szerint szinte mindenki hazudik.

Teljesült a vágya: a 17 éves magyar úszó döntőbe jutott az Európa-bajnokságon

Összesen négy magyar lesz a finálékban az úszóversenyek zárónapján.

˝Álljon ki most és beszéljen˝ – Ronaldót felszólította a United-legend

A United legendája és a Sky Sports szakértője, Gary Neville szerint Cristiano Ronaldo kiállására nagy szüksége van a klubnak a jövője szempontjából.

A Fradit kiejtő Qarabag nem bírt ellenfelével a BL-playoff első meccsén

Az azeri csapat hiába játszott végig mezőnyfölényben, nem tudott előnyt szerezni.

Megszólalt az úszó-Eb sikerei után Milák Kristóf: nagy meglepetést lengetett be

Nem tartott nagy ünneplést utolsó úszását követően, jövőre pedig meglepetésekkel készül Milák Kristóf, aki kedden fejezte be a szereplését a római kontinensviadalon, három arannyal és két ezüsttel.

Az MLSZ nem kegyelmezett az NB II-es focicsapatnak, a klub büntetőfeljelentést tehet

A szegedi fociultrák részéről hangzott el gyűlöletkeltő kifejezés, emiatt kapott a csapat súlyos büntetést.

„A Barcelona maga a maffia, büntetni kéne őket.”

A Real Madrid korábbi játékosa, Rafael van der Vaart nincs jó véleménnyel a katalánokról.

Fél órára volt a haláltól a koponyatörést szenvedő fiatal sportoló

A 12 éves Easton Oliverson leesett egy emeletes ágyról.

Milák Kristóf 22 évesen a legnagyobb legendák közé emelkedett

A magyar úszó egy újabb speciális rekordot döntött meg az Eb-n.

Szerdai sport: Magyaroroszág-Franciaország vízilabda mérkőzés

Labdarúgás mellett többek között vízilabda, tenisz és úszás a kínálatban.

0

Bulvár

Holtan találták Vajna Tímea barátját, a rendőrség is nyomoz

Egyelőre nem tudni, mi történt a 41 éves férfival.

Elegük lett: az RTL újra kirúgta alkoholfüggő sztárját

Ez már a második eset, hogy az alkoholproblémáival küzdő színészt kirúgják.

Ráfeküdt a gyanútlan baba a harcikutyára, ami ezután történt, körbejárja a világot

Kutyával és gyerekekkel gyakorlatilag bármit el lehet adni a közösségi oldalakon. Nem más e tekintetben Emily videója sem - az öv azonban meglehetősen váratlan ok miatt.

Hatalmas fordulat. Elképesztő hírek az ukrán gabonáról

A háborús pusztítás ellenére Ukrajna a vártnál nagyobb gabonatermést takaríthat be.

Lefordították magyarra a Hot Dog szót, ezen totál meg fogsz lepődni

A szómagyarítás és a nyevlújítás egyidős a nyelvünkkel, de vannak olyan szavak, amelyek ugyan megszülettek, de mégsem terjedtek el szélesebb körökben.

Új forintérme érkezik a héten

A jegybank pénteken bocsátja ki a Nemzeti Hausznmann Programot bemutató sorozat első emlékérméjét.

Nagy bejelentés érkezett az augusztus 20-i ünnepségről

Mindenki méltó módon tud majd ünnepelni.

Megbírságolhatják, ha elfelejti ezt kitölteni

Tíz évente egyszer van ilyen.

Most érkezett. Hatalmas lángok csaptak fel Budapesten

Kigyulladt a Halmierdő a Xviii. kerületben.

„Egész délelőtt egy tenyérnyi vérfolttal a fenekemen mászkáltam.” – Kínos szólni, de még kínosabb tudni, hogy ...

Fika az orrhegyen, rossz szag, leevett ing… Mindenki látja, csak az nem, aki majd rosszul érzi magát miatta.

0