Hogyan változtatja meg az analitika az egészségügyi szolgáltatásokat?
Ahogy semmi sem megy végbe önmagától, úgy a célok elérése se történik magától. De hogy találod meg azokat a célkitűzéseket, amik igazán fontosak és elérhetők? Az egészségügyi szolgáltatóknak elengedhetetlen, hogy szolgáltatásaikat az ügyfeleik igényeihez igazítsák, és ennek alapján alakítsák ki üzleti stratégiájukat.
 |
Az analitikus megközelítés egyre nagyobb szerepet kap ezen a területen, hiszen ennek segítségével pontosabban megismerhetjük a betegek igényeit és a piaci változásokat.
A betegút és az élmény összekapcsolása
Ahhoz, hogy a betegek elégedettségét fenntartsd, a szolgáltatások nyújtását pontosan az ő igényeikre kell szabni. Az orvosi ellátás során szerzett tapasztalatok jelentős hatással lehetnek a betegek elköteleződésére és a szolgáltatókkal való kapcsolatra. De miként érhetjük el, hogy a páciensek ne csak egyszeri látogatók legyenek, hanem hogy visszatérjenek hozzánk? Az adatgyűjtés és az alapos elemzés nem csupán trendi kifejezések, hanem kulcsfontosságú elemek a FutureManagement egészségügyi marketingben.
Hogyan mérhetjük a páciensek interakcióit és az általuk szerzett élményeket? Minden fázisban figyelemmel kell kísérni a szolgáltató és a páciens közötti kapcsolatot. Vegyük például egy idős nénit, akinek problémát okozhat, ha messze van a rendelő. Más esetben a visszatérő páciensek számára az udvarias recepción dolgozók jelenthetik az elköteleződés kulcsát. Ezeket a tényezőket alapos elemzés segítségével deríthetjük ki.
Mit tanulhatunk az adatokból?
Az adatoknak csak akkor van haszna, ha tudjuk, hogyan hasznosítsuk őket. Fontos, hogy az egészségügyi szolgáltatások során keletkezett adatokat figyelemmel kísérjük és felhasználjuk az üzleti folyamatok javítására és a páciensélmények testre szabására. Részletes pillanatképet kell készíteni a jelenlegi állapotról, valamint szükség van a korábbi események alapos elemzésére is. Emellett az ok-okozati viszonyokat is ismerni kell, hiszen így optimalizálható igazán egy szolgáltatás.
Az analitikus szemlélet révén felismerhetők a rejtett minták és a problémák, például egy alul teljesítő szakterületről, problémás panaszkezelésről vagy egy kényelmetlenségről, ami miatt a betegek nem térnek vissza. Mindez megkíván egy átgondolt, adatalapú fejlesztési stratégia kialakítását.
Kézzelfogható eredmények az adatelemzés segítségével
Az analitika integrációjával új lehetőségek nyílnak meg az egészségügy területén. Számos szolgáltató még mindig nem látja be, hogy mennyire elengedhetetlen a részletes adatelemzés az igazán hatékony működéshez, pedig a számok magukért beszélnek. Az adatok folyamatos ellenőrzése révén mérhető fejlődést érhetünk el – például a pácienskör bővítésében, a betegmegtartás erősítésében és az ellátási idő lerövidítésében.
Mit jelenthet ez a betegekért folytatott harcban? Gondoltál már arra, mennyit jelentene, ha a COVID-19 járvány okozta leállás után is stabil maradhatna a vállalkozásod, és visszatalálna a régi kerékvágásba? A szisztematikus és precíz adatgyűjtés, valamint a gondos döntéshozatal révén ezt elérheted. A FutureManagement példája itt is kiváló – partnereként segítenek a stabil és növekedés-orientált üzleti eredmények elérésében.
A jövő sikeres egészségügyi intézményei azok, amik képesek az adatelemzést összekapcsolni a valóságos fejlesztésekkel. Megtérül-e egy közelebbi parkolóhely bérlése? Kifizetődő-e egy új ügyfélkezelési tréning elindítása? Az ilyen kérdések megválaszolása alapvető fontosságú a páciensélmény javításában és a szolgáltatók sikerességének fokozásában.
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Eladó az egykori köztásasági elnöki palota, még az Ötöslottó főnyereménye sem elég hozzá
Novák Katalin 2022-ben felújíttatta a Béla király úti köztársasági elnöki rezidenciát, most az egész villapark eladó. A svábhegyi...
Gyönyörűek és hasznosak: 5 növény, ami minden otthonban jól jöhet
A szobanövények nemcsak dekorációként működnek, hanem hatással vannak a közérzetünkre, a levegő minőségére és az otthon...
Vonatbaleset Sátoraljaújhelyen: keresztapja vitte a halálba a kis Elizát
A kislány keresztapja vezette a kocsit.
5 mód, hogy a konfliktusok ne romboljanak, hanem tanítsanak – így fordítsd a javadra a vitás helyzeteket
Legyen szó munkahelyi helyzetről vagy párkapcsolatról, a vita stresszes lehet. Mégis, a konfliktusok megfelelő kezelése fejlesztheti a...
Szexuális zaklatás miatt perli Will Smith-t a turnéjáról kirúgott hegedűs
A zenész szerint a színész egy „különleges kapcsolatról” beszélt neki. A perirat szerint miután jelentett egy ijesztő incidenst,...
Szabó Zsófi megmutatta, milyen gyönyörű helyen töltötte a Szilvesztert
Szabó Zsófi meseszépen nézett ki estélyi ruhában.
Rubint Réka és Szentkirályi Alexandra összefogtak: Indul a négyhetes életmódváltás a DPK-ban
A karácsonyi lakomák után sokan érzik úgy, hogy itt az idő az újrakezdésre, amit most egy különleges közösségi program is segít. A...
„A kalapácsot nem nyakba’ kell fogni” – mert nincs olyan, hogy a Niva nem jut haza
A Lada tulajdonosa hasznos tanáccsal látta el a segítőkész tűzoltókat, majd saját maga kalapálta vissza a kerékdobját, hogy tovább...
Az összefogás ereje: dolgozói fellépés állította meg az egri idősotthon vezetőváltását
A munkatársak, a lakók és a hozzátartozók együtt kényszerítették meghátrálásra a fenntartót.
Mi lesz veled munkáshitel? Egyre többen nem tudják visszafizetni
2025 júniusa és szeptembere között több mint kétszeresére duzzadt a késedelemben lévő munkáshitel-állomány, és a harmadik negyedév...
AZ LG A „ZERO Labor HOME” Víziójának Részeként A CES 2026-ON Bemutatja Otthoni Robotját
Az LG a CES 2026-on mutatja be új otthoni robotját, a CLOiD‑ot, amely számos háztartási feladatot képes elvégezni, így kényelmesebbé...
Csapdába csalták és megtámadták a rendőröket szilveszter éjszaka Berlinben
Legkevesebb 21 rendőr sebesült meg, amikor szilveszter éjjelén Berlinben rendőröket és tűzoltókat támadtak meg tűzijátékokkal és...
Sport
Megegyeztek, 1,7 milliárd forintért távozik Varga Barnabás a Ferencvárosból
A magyar válogatott csatára a sajtóhírek szerint 3,5 éves szerződést köt új klubjával.
A Liu fivérek és Milák Kristóf sem tették meg azt, amit 131 olimpiai bajnok igen
A MOB felkérésének az összes élő magyar olimpiai aranyérmes közül csak néhányan nem tettek eleget.
Szoboszlai és Wirtz vitája Angliában is téma, de mi is történt valójában?
Egy percen belül kétszer is saját csapattársa vette el Szoboszlai Dominiktól a gól lehetőségét.
Túl meleg volt a lakásban, megtámadta gyermeke anyját a sztársportoló
Ráadásul csapattársa ellen is zajlik egy büntetőjogi eljárás.
Álomkezdés után rémálommá vált a Ferencváros újévi mérkőzése
A zöld-fehérek már kilenc másodperc után vezettek, hogy aztán egy hatost kapjanak.
Döbbenetes hiba Varga Barnabás leigazolása körül, Szoboszlai a görög címlapon
A Fradi csatára sajtóhírek szerint az AEK Athénba igazol, de Görögországban kínos bakit követtek el.
Varga Barnabás méregdrága Real Madrid-csatár riválisa lesz, és most Ronaldót is előzi
Egyre biztosabb, hogy távozik a Fraditól a magyar válogatott gólvágója, akinek sztárcsatár lesz a társa.
A kormány az egész válogatottat eltiltotta a csúnya bukás után
Elzavarták az egész stábot, két játékost pedig kizárták a nemzeti együttesből.
A bajnoki címet is befolyásolhatja a Liverpoolban látott bírói hiba + videó
A Premier League illetékesei szerint téves játékvezetői ítélet született.
Őrült fordulatok után tört meg éjjel a legjobb magyar teniszezőnő átka
Nem akármilyen évkezdésen van túl a korábbi világranglista-25. játékos ellen.
Újévi sokk: kirúgta klubvilágbajnokságot nyerő edzőjét a Chelsea
A Konferencialiga-győztes londoni klub három nyeretlen meccs után vált meg a trénerétől.
A fantomütés, ami után elkészült minden idők egyik leghíresebb sportfotója
Muhammad Ali és Sonny Liston meccsének 1965. május 25-én megrendezett visszavágója a boksztörténelem olyan bunyója, amelyről még ma is rengeteget beszélnek. Egy menetet sem volt a ringben a két bokszoló, de ez is el
Bulvár
Kitört az újévi botrány, Kapu Tibor beszéde hatalmas felháborodást váltott ki Hadházy Ákosnál
Kapu Tibor szavai kiverték a biztosítékot Hadházy Ákosnál.
Elszabadult a politikai botrány, a Fidesz frakció szóvivője orvosi esetnek hívta a Tisza Párt elnökét, Magyar Péter súlyos vádakkal indította az évet
Újévi beszédében Magyar Péter olyan történelmi párhuzamokat vont, amelyek azonnal vihart kavartak a politikai térben. A szavai nem maradtak visszhang nélkül.
A teljes házat felfűtötte ez a 13. századi módszer: jóval hatékonyabb, mint a kályha
Ez a régi koreai technika hatékonyabb volt, mint bármelyik kályha.
Dublőre lehet Mészáros Lőrincnek és Várkonyi Andreának, napvilágot látott az igazság?
A házaspár nagy kritikusa megdöbbentő dolgot állít legújabb videójában.
Mészáros Lőrinc sokkot kaphatott, Várkonyi Andreának kellett lenyugtatnia, szörnyű dolgot akartak tenni a csapatával
Elvennék az ország leggazdagabb emberének egyik kedvencét. Mi lesz most?
Ekkor kell majd ledolgozni a január másodikát – Nem lesz kellemes, de kapunk sok hosszú hétvégét 2026-ban
Most sokat pihenhettünk, mert két hosszú hétvégét is kaptunk rövid idő alatt, azonban ennek szombati munkanap lesz az ára.
Brutális gyilkosság történt szilveszter éjjelén Magyarországon – fotók
Egy 17 éves fiú megölt egy nőt, majd rágyújtotta a házát.
Brutális fenevadak lepik el Magyarországot, ilyet még tuti nem látott
Egy új, horrorisztikus méretű sáskafaj telepedett meg Magyarországon, ami akár veszélyes is lehet.
Íme nárcisztikusok 5 leggyakoribb hazugsága
A nárcisztikus emberek egyik „szuperképessége”, hogy mesterien bánnak a hazugságokkal.
Komoly üzenetett küldött a CIA Putyinnak
A CIA megállapításai szerint nem Vlagyimir Putyin rezidenciáját vette célba Ukrajna a héten elkövetett támadása során.
A tudósok szerint rosszul tisztálkodunk WC-használat után – így kellene valójában
Az intim higiénia, amiről senki nem beszél – pedig minden nap hatással van az egészségünkre.
Leterelik az autókat az M7-esről
Egymásnak ütközött két személygépkocsi az M7-es autópályán, Nagykanizsa felé, Ordacsehi térségében, a 143-es kilométerszelvénynél. Az autókban összesen négyen utaztak. A marcali hivatásos és a balatonboglári
blogmorzsák
Hawaii „vadvirága” és tragikus sorsú hercegnője
A tragikus sorsú Victoria Kawēkiu Kaʻiulani Lunalilo Kalaninuiahilapalapa Cleghorn élete.
Ilyen lesz az ID. Polo
Nagyot dobott a Volkswagen, már lehet vágni a centit.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Megbüntették a kecskeméti buszpályaudvart, mert kétszer is leszedték a Momentum plakátjait
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
